TABLE DES MATIÈRES

Étape 1 : Commencer

Cliquez sur le bouton Créer un scénario, puis choisissez Nouvel éditeur (Beta).

Une fois dans l’éditeur, entrez le nom de votre scénario automatisé.

Utilisez ensuite les éléments du menu de gauche pour les glisser et les déposer dans l’interface d’édition centrale. 

 


Étape 2 : Choisir le ou les déclencheurs de la campagne

Choisissez la règle de déclenchement de votre marketing automatisé. Vous pouvez également choisir plusieurs déclencheurs.



Note: Chaque déclencheur ne peut être glissé qu’une seule fois.

Il faudra ensuite éditer le ou les déclencheurs choisis, en remplissant les contenus du panneau de droite qui apparait à la sélection. 

Pour savoir comment déclencher une campagne sur demande, consultez Lancer une campagne manuellement.

 

 

Étape 3 : Ajouter des actions et des conditions

Ajoutez la première action de votre campagne, et la ou les conditions qui s’y rattachent. L'ajout d'une condition permet de déterminer pour quels contacts l'action associée sera effectuée. Les conditions présentent deux réponses, une qui y répond et l'autre qui n'y répond pas.



Note : Si vous voulez que la condition ait plus de deux réponses, et donc plus de deux sous branches, il convient de choisir l’élément "profil avancé".

Éditez ensuite l’élément choisi. L’édition d’un élément apparait toujours dans la barre de droite, et ensuite par des popup pour des contenus plus avancés. 


Ajoutez d'autres actions/conditions, au besoin. Il n'y a pas de limite au nombre d'actions/conditions que vous pouvez ajouter, mais vous devez mettre au moins une action dans votre campagne.

 

Étape 4 : Ajouter et éditer un délai

Les délais ne sont pas obligatoires afin de pouvoir activer votre marketing automatisé. À vous de les mettre là où vous jugez qu’ils sont nécessaires. 

Pour ajouter un délai, glissez-le entre une action et l’élément qui suit. S’il s’agit d’un délai en jours, vous pouvez aussi déterminer l'heure précise à laquelle cette étape s'exécutera.

 


Étape 5 : Définir la fin

Il est essentiel de définir une fin pour chaque branche de la campagne. Les fins de campagnes permettent de déterminer si les objectifs visés sont atteints ou non. Il existe 4 fins par défaut, auxquelles vous pouvez associer le résultat de votre choix.

Voici un exemple de fins qui ont été modifié pour indiquer les statuts potentiels de la campagne.