Connexion
L'accès à l'application Dialog Insight se fait de la même façon pour tous les utilisateurs, que vous ayez accès à une seule application ou à plusieurs.
- Depuis le navigateur de votre choix, allez à l'adresse suivante :
- Canada : https://app.dialoginsight.com
- France : https://app.mydialoginsight.com
Pour certains clients européens, l'adresse peut également être https://app.dialoginsight.com. Si tel est le cas, sélectionnez Canada (au bas de la page de connexion).
- Entrez ensuite le code de votre entreprise, votre nom d'utilisateur ainsi que votre mot de passe.
- Cliquez sur Connecter.
Si vous n'arrivez pas à vous connecter, vérifiez qu'il s'agit de la bonne adresse.
Note : Dialog Insight supporte l’authentification unique via un fournisseur d’identité compatible SAML 2.0 (Security Assertion Markup Language). Moyennant certaines configurations préalables, un utilisateur déjà connecté à votre système pourra donc utiliser la plateforme Dialog Insight sans avoir à s’y connecter puisqu’il est déjà authentifié sur le premier système.
Pour plus d'information, communiquez avec votre directeur de compte pour plus d'information.
Navigation
| 1 - Bouton pour réduire le menu |
| 2 - Raccourci pour créer une nouvelle communication (courriel, SMS, campagne automatisée, Push) |
| 3 - Sections qui regroupent les modules de Dialog Insight |
| 4 - Configuration du compte (domaines, utilisateurs, etc.) |
| 5 - Accès rapide pour les champs de projet, les consentements, la liste des projets du compte et la création d'un projet. |
| 6 - Recherche globale d'éléments dans le projet (par exemple, chercher un message) |
| 7 - Changement de langue et déconnexion |
| 8 - Ressources d'aide et liens utiles (aide en ligne, documentation API, soutien technique, nouveautés) |