Le module DImension est un outil de segmentation qui permet cibler des audiences en fonction de différents critères, tels que les transactions d'achat, les données de navigation sur votre site Web et les comportements de vos contacts. Vous pouvez ainsi créer des campagnes marketing ciblées avec des contenus personnalisés à chaque segment.
La segmentation, qui est la première étape du processus de ciblage marketing, permet de diviser vos contacts en groupes plus petits et plus ciblés, en utilisant des critères tels que le comportement, les préférences des clients ou des caractéristiques démographiques. Une fois les segments créés, ils peuvent être utilisés pour créer des audiences, qui sont des groupes de personnes partageant des caractéristiques similaires. Les segments et les audiences peuvent ensuite être utilisées pour créer des matrices de contenus et personnaliser les courriels afin de mieux répondre aux besoins et aux intérêts spécifiques de chaque groupe ciblé.
Il n'est pas obligatoire d'utiliser Audience et Matrice de contenus (selon vos objectifs). Il est toujours nécessaire de créer des segments comme base d'une DImension. À l'étape 2, nous vous proposerons des parcours adaptés selon vos objectifs.
Prérequis
- Forfait Accélérer
Étape 1 : Créer une DImension
Pour commencer, il faut créer une DImension : 
Ensuite, dans la fenêtre de création, indiquez le nom de la DImension et les canaux :
Choisir un ou plusieurs canaux vous permettra d’obtenir la distribution des contacts par canaux lors du calcul d'une audience.
Étape 2 : Configurer la DImension
Choisir une de ces options selon votre objectif :
Option 1 : Statistiques segmentées
- Créer une segmentation
- Activer les statistiques segmentées
Option 2 : Analyse de champs de la banque de données de contacts
- Créer une segmentation
- Créer une audience (l'export de l'audience vous donnera des statistiques)
Option 3 : Personnalisation des contenus de courriels
- Créer une segmentation
- Créer une audience (optionnel)
- Créer des matrices de contenus
Option 4 : Campagnes automatisées
- Créer une segmentation
- Créer une audience
- Créer des matrices de contenus
Étape 3 : Activer la DImension
Finalement, lorsque la DImension vous plaît, il suffit de faire Activer :
