L'opérateur sert à préciser comment rechercher la valeur dans le champ de recherche, c'est-à-dire dans quelle condition la valeur sera prise en compte.

On utilise les opérateurs pour effectuer une recherche de contacts, ou encore pour créer des groupes de contacts.

Voici les opérateurs les plus courants, selon le type de données saisies dans le champ.

Champ de texte et courriel
Champ numérique et date
Champ Vrai/Faux
égal
égal
est vrai (ou 1)
pas égal
pas égal
est faux (ou 0)
contient
plus petit que
 
ne contient pas
plus petit ou égal à
 
commence par
plus grand que
 
ne commence pas par
plus grand ou égal à
 
termine par
entre
 
ne se termine pas par
n'est pas entre
 
ressemble à
est vide
 
ne ressemble pas à
n'est pas vide
 
est vide
est parmi
 
n'est pas vide
n'est pas parmi
 
est parmi


n'est pas parmi


Exemple
Champ : Courriel
Opérateur : contient
Valeur fixe : videotron.ca
Exemple
Champ : Facture
Opérateur : plus grand que
Exemple
Champ : Client
Opérateur : est vrai


Opérateurs offerts pour calculer les contacts au moment de l'utilisation du critère, et non à la création du groupe 

Ces opérateurs sont très utiles car ils permettent de calculer les contacts correspondants chaque fois que le groupe est exécuté, donc en fonction d'une date relative. Par exemple, si vous utilisez un tel critère dans un scénario de marketing automatisé, les contacts seront recalculés chaque fois que sera exécuté le scénario.

Opérateurs selon la date d'utilisation
Exemple
dans les derniers ...
Tous les contacts s'étant abonnés au cours des 6 derniers mois.
il y a exactement ...
Tous les contacts qui ont renouvelé leur abonnement il y a exactement 15 jours. (Pour les remercier d'avoir renouvelé leur abonnement.)
  • Champ = Date d'abonnement
  • Opérateur = il y a exactement ...
  • Valeur = 15 jours
dans les prochains ...
Tous les contacts dont la date d'anniversaire est dans le prochain mois.(Pour leur envoyer une invitation à un événement spécial.)
  • Champ = Date d'anniversaire
  • Opérateur = dans les prochains ...
  • Valeur = 1 mois
dans exactement ...
Tous les contacts dont l'abonnement vient à échéance dans exactement 30 jours. (Pour leur rappeler de renouveler leur abonnement.)
  • Champ = Date d'anniversaire
  • Opérateur = dans exactement ...
  • Valeur = 30 jours
entre ...
Tous les contacts de 18 à 25 ans.
  • Champ = Date d'anniversaire
  • Opérateur = entre ...
  • Valeur = -25 et -18 année(s)
n'est pas entre ...
Tous les contacts de plus 18 ans.
  • Champ = Date d'anniversaire
  • Opérateur =n'est pas entre ...
  • Valeur = 0 et -18 année(s)