Un modèle est un gabarit que vous sélectionnez comme base lorsque vous créez un nouveau message. Vous pourriez avoir un modèle pour vos infolettres, un autre pour vos promotions ou pour un événement saisonnier comme Noël. Le modèle contient une structure (en-tête, logo, titres, blocs de textes/images, bas de page). Lorsque vous créez un nouveau courriel, vous adaptez le contenu du modèle pour répondre à l'objectif du message. La structure étant déjà en place, il ne vous reste qu'à modifier le texte de substitution (lorem ipsum) ainsi que les images et les liens et qu'à ajouter des blocs au besoin.
Étape 1 : Choisir le point de départ
Rendez-vous dans la liste des courriels, puis dans le menu de configuration (les 3 points en haut à droite), sélectionnez Modèles :
Cliquez sur Créer en haut à droite. Dans la fenêtre, donnez un nom au modèle pour le retrouver facilement, choisissez le type de communication à associer et le contenu de départ :
Il est fortement recommandé de choisir l'option Messages (sinon vous devrez créer votre modèle en HTML). Vous avez ensuite 3 options de point de départ pour créer votre modèle :
- Mes modèles : Si vous avez déjà des modèles dans ce projet, vous pouvez vous en servir pour comme base pour créer un nouveau modèle.
- Modèles DI : Modèles créés par Dialog Insight pour faciliter votre processus de création. Vous pouvez cliquer sur la loupe au centre d'un modèle pour obtenir un aperçu (ordinateur et mobile).
- Courriels existants : Vous pouvez utiliser un courriel que vous avez déjà créé comme base de modèle.
Attention à l'utilisation de modèles créés il y a un certain temps De temps en temps, nous ajoutons des nouvelles fonctionnalités dans l'éditeur de courriel ainsi que de nouveaux blocs Éléments. Ces nouvelles fonctionnalités sont uniquement disponibles dans les modèles créés après l'ajout. Donc, si vous avez conçu un courriel avec un modèle créé avant l'ajout d'un bloc, ce bloc ne sera pas disponible dans l'interface d'édition pour ce courriel. Si vous dupliquez un courriel, le modèle sur lequel le courriel repose ne vous proposera pas les blocs ajoutés après la création du modèle d'origine. Veuillez consulter la liste des blocs pour vous aider à décider s'il est préférable de créer un courriel à partir d'un nouveau modèle. Dans cette liste, vous avez la date d'ajout des blocs. |
Étape 2 : Éditer le modèle
Une fois dans l'éditeur, modifiez les blocs par défaut et ajoutez du contenu en glisser-déposer comme vous le feriez pour un courriel (texte , images, boutons, etc.). Pensez à remplacer les liens de médias sociaux par défaut dans les boutons au bas du message par vos liens. Pour en savoir plus sur comment utiliser l'éditeur, consultez Créer un courriel ou Ajouter du contenu dans un courriel.
Étape 3 : Prévisualiser le message
Lorsque le contenu est prêt, vous pouvez le prévisualiser dans l'onglet Test :
Vous aurez à ajouter les informations requises comme l'objet et l'expéditeur.
Étape 4 : Publier le modèle
Quand vous êtes prêt à utiliser votre modèle, cliquez sur Disponibilité :
*Si vous souhaitez dépublier votre modèle pour y apporter des changements ou pour le retirer des modèles disponibles, cliquez sur Disponibilité, puis sur le bouton Retirer.
Résultats
Votre modèle est maintenant disponible lorsque vous créez un courriel dans la section Mes modèles (voir l'étape 1).