Un modèle est un gabarit que vous pouvez réutiliser pour créer facilement et rapidement des courriels. Dans la plupart des cas, vous utiliserez un modèle ou un courriel existant pour créer votre modèle. Vous pourriez avoir un modèle pour vos infolettres, pour vos promotions ou pour un événement saisonnier comme Noël.
Étape 1 : Choisir le point de départ
Rendez-vous dans la liste des courriels, puis dans le menu de configuration (les 3 points en haut à droite), sélectionnez Modèles :
Cliquez sur Créer en haut à droite. Dans la fenêtre, donnez un nom au modèle pour le retrouver facilement, choisissez le type de communication à associer et le contenu de départ :
Si vous avez choisi l'option Messages comme point de départ, vous pourrez ensuite sélectionner un de vos modèles (si vous en avez déjà), un modèle DI ou un courriel existant (si vous en avez déjà créé). Si vous avez choisi un courriel vierge, vous devrez utiliser du HTML pour concevoir votre modèle. Voir Créer un courriel en HTML pour plus d'info.
Astuce : vous pouvez cliquer sur la loupe au centre d'un modèle pour obtenir un aperçu du message (ordinateur et mobile).
Étape 2 : Éditer le modèle
Une fois dans l'éditeur, modifiez les blocs par défaut et ajoutez du contenu en glisser-déposer comme vous le feriez pour un courriel (texte , images, boutons, etc.). Pour en savoir plus sur comment utiliser l'éditeur, consultez Créer un courriel ou Créer un courriel HTML.
Étape 3 : Prévisualiser le message
Lorsque le contenu est prêt, vous pouvez le prévisualiser dans l'onglet Test :
Vous aurez à ajouter les informations requises comme l'objet et l'expéditeur.
Étape 4 : Publier le modèle
Quand vous êtes prêt à utiliser votre modèle, cliquez sur Disponibilité :
*Si vous souhaitez dépublier votre modèle pour y apporter des changements ou pour le retirer des modèles disponibles, cliquez sur Disponibilité, puis sur le bouton Retirer.
Résultats
Votre modèle est maintenant disponible lorsque vous créez un courriel dans la section Mes modèles (voir l'étape 1).