Un formulaire de désabonnement par défaut est déjà configuré dans tous les projets DI et est lié aux liens de désabonnement dans les différents modèles de courriel DI. Ce formulaire est dynamique et affiche les bonnes options de désabonnement en fonction des champs d'abonnement du projet et du type de communication lié au courriel. Si vous n'avez pas de centre de consentement (Loi C-28), les options de désabonnement sont réduites. Vous pouvez personnaliser ce formulaire par défaut en ajoutant un logo et en changeant les textes et les couleurs. Si vous avez besoin d'un visuel plus élaboré, Dialog Insight peut programmer pour vous un formulaire sur mesure. Dans cet article, nous verrons les variations possibles du formulaire de désabonnement et les options d'édition.
Chemin d'accès : Projet → Gestion des consentements → Formulaires de désabonnement |
Variations du formulaire
Variation 1 : Toutes les options de désabonnement Si vous avez mis en place un centre de consentements, toutes les options de désabonnement pourraient s'afficher par défaut.
Avec un centre de consentement, lorsqu'un contact clique sur une option de désabonnement, le contact est seulement désabonné et reste un contact actif. Les choix d'abonnements pour le désabonnement (cases à cocher) s'affichent seulement si le contact a plusieurs abonnements pour ce projet. Ainsi, les abonnements auxquels le contact n'a pas d'abonnement, ne s'afficheront pas puisqu'il ne s'agit pas d'un formulaire de mise à jour.
Vous pourriez aussi retirer manuellement les choix de désabonnement en cochant l'option Ne pas afficher les abonnements supplémentaires du contact.
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Variation 2 : Un seul choix de désabonnement Cette variation sera affichée si vous n'avez pas de centre de consentements :
Si vous n'avez pas mis en place de consentements, le contact est désactivé lorsqu'il clique sur le bouton de désabonnement. |
Édition du formulaire
Il est possible de personnaliser le formulaire par défaut en modifiant le texte ou la couleur de certains éléments.
Dans l'onglet Contenu, vous pouvez modifier les textes et les libellés des boutons. Vous pouvez ajouter une image comme bannière qui s'affiche dans le haut du formulaire. 
Dans l'onglet Styles, vous pouvez modifier les couleurs par défaut des éléments du formulaire :