Cette fonctionnalité a pour but de faciliter l'envoi des messages en définissant d'avance les expéditeurs autorisés et les courriels de retour pour vos communications par courriel. Ainsi, on s'assure que les utilisateurs qui envoient des messages utilisent toujours un expéditeur et une adresse de retour valides. Les expéditeurs ou les courriels de retour ajoutés sont alors disponibles dans une liste déroulante.
Il est possible de définir des expéditeurs et courriels de retour pour l'ensemble du compte ou spécifiquement pour un projet ou un type de communication.
Préalables
Avant d'ajouter des expéditeurs autorisés, vous devez avoir réalisé l'authentification des messages. Si vous ne voyez pas la fonctionnalité Expéditeurs autorisés, il se peut que la permission ne vous a pas été accordée.
Étape 1 : Définir le format disponible
Dans la section Gestion du compte, sélectionnez Expéditeurs autorisés:
Ensuite, cochez Activer et choisissez entre les deux options de format:
Option 1: Prédéfinir le nom et le courriel | Option 2: Prédéfinir le courriel seulement |
Le nom et le courriel de l'expéditeur s'afficheront dans une liste déroulante de choix d'expéditeur lors de la création d'un courriel. | Le courriel de l'expéditeur s'affichera dans la liste déroulante d'expéditeurs. Le nom de l'expéditeur devra être entré manuellement. |
Cochez Permettre aux utilisateurs la saisie manuelle choix "Autre" dans les messages, si vous voulez ajouter à la liste déroulante un choix Autre..., qui donne à l'utilisateur la possibilité de préciser manuellement les informations.
Étape 2 : Ajouter un expéditeur autorisé
Cliquez sur Ajouter à côté de Expéditeurs:
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Étape 3 : Ajouter un courriel de retour
Cliquez sur Ajouter à côté de Courriels de retour. L'information à entrer est sensiblement la même qu'à l'étape 2.
Notez qu'il n'est pas obligatoire de fournir une adresse de retour dans les messages, mais en son absence, c'est le domaine d'expéditeur qui est utilisé.