Une règle d'injection permet de récupérer des informations reliées à un courriel ou le destinataire (contact) qui clique sur un lien dans ce courriel. Par la suite, ces informations sont ajoutées à la fin de l'URL cliqué sous forme de paramètres. Ces paramètres, souvent utilisés pour mesurer la performance d'une campagne, transfèrent des données à un système externe, comme Google Analytics. Les paramètres seront appliqués uniquement si la collecte de statistiques de clics est également activée.
Règles d'injection dans DI
Plusieurs règles d'injection sont configurées par défaut dans Dialog Insight selon les modules activés :
Vous pourriez aussi créer une règle d'injection personnalisée dans laquelle vous spécifier l'URL de destination et les paramètres à injecter.
Exemple avec Google Analytics
Voici un exemple du fonctionnement d'un paramètre de la règle par défaut Google Analytics :
- Le paramètre "utm_medium" est associé à la valeur "Email" lorsque le lien comporte "dialoginsight.com".
- Le lien http://www.dialoginsight.com/fr/solutions sera automatiquement remplacé par http://www.dialoginsight.com/fr/solutions?utm_medium=Email
- Google Analytics recueillera ce paramètre afin de connaître la provenance du visiteur, soit dans notre exemple, un courriel. Lorsque vous consulterez vos statistiques sur Google Analytics, vous serez en mesure d'identifier la source et ainsi mieux évaluer la performance de vos communications.
La règle Google Analytics est configurée pour être appliquée à tous les liens, peu importe leur destination. Par contre, certaines restrictions peuvent s'appliquer aux paramètres à injecter dans certains sites. Vous pouvez configurer la règle pour restreindre certains sites.
Liens profonds (Deep links)
Si vous avez une application mobile et souhaitez faire le suivi des liens profonds, l'application vous offre également cette option.
→ Comment configurer le suivi des liens profonds (deep links)?