Indicateurs de préférences d'achat

Modifié le : Lun, 3 Mars, 2025 à 10:22 H

Si vous avez un projet avec une structure de données commerce de détail ou événement qui contient des données de transactions et de catégories de produits, vous avez accès à des indicateurs sur les préférences d'achat de produits ou d'événements (selon votre offre). Vous pouvez utiliser les données de ces indicateurs pour segmenter votre audience ou pour personnaliser vos communications.

Indicateurs basés sur les transactions d'un contact

Date de la dernière transaction
Date du dernier achat
Nombre de transactions des 12 derniers mois
Nombre de transactions des 30 derniers jours
Montant total dans les 12 derniers mois
Montant total dans les 30 derniers jours
Montant moyen par transaction des 12 derniers mois
Montant moyen par transaction des 30 derniers jours
Nombre de mois depuis la dernière transaction
Nombre de transactions au cours des 12 derniers mois précédant la dernière transaction (Non disponible dans une structure CDP)
Valeur totale des transactions au cours des 12 mois précédant la dernière transaction (Non disponible dans une structure CDP)

Indicateurs basés sur les catégories de produits achetés par un contact

Catégorie de produit/d'événement la plus achetée au cours des 12 derniers mois
Catégorie de produit/d'événement la plus achetée au cours des 30 derniers jours
Dernière catégorie de produit/d'événement achetée*

*Si la dernière transaction contient plusieurs items appartenant à différentes catégories, ce sera la catégorie qui revient le plus souvent dans cette transaction. Si aucune catégorie ne se distingue clairement, la catégorie qui arrive en premier dans l’ordre alphabétique est sélectionnée.

Prérequis

Créer un projet avec une structure commerce de détail ou événement.
Importer des données de transactions et de catégories selon les indicateurs que vous voulez utiliser. Pour utiliser les catégories, la table ECommerce_Product doit contenir le nom de la catégorie dans le champ idCategory. Une seule catégorie peut être attribuée à un produit ou un événement. Les indicateurs sont calculés une fois par 24h. Le calcul peut être plus long selon la quantité de données importées.

Segmenter selon les préférences d'achat

Vous pouvez créer des critères de ciblage en utilisant les indicateurs de préférences d'achat.

Dans les différents outils de ciblage, utilisez un critère de type Indicateurs e-commerce :Vous pourrez ensuite choisir parmi les indicateurs de préférence d'achat.