Cette fonction permet de transférer les réponses fournies à un sondage dans le profil des contacts qui ont répondu au sondage. Pour ce faire, il faut d'abord que le sondage ait été envoyé sur invitation (avec le lien), pour que les réponses puissent être associées à un contact (à travers les champs). Une fois la configuration terminée et le sondage publié, le transfert des données du sondage vers le profil se fait automatiquement. La configuration doit se faire sur un sondage en cours de préparation (non publié).
Chemin d'accès : Audience → Sondage |
Préalables
Vous devez utiliser l'option Invitation, accessible à partir d'un lien personnalisé dans la section Accessibilité dans la page Édition. Lorsque vous sélectionnez cette option, la section Mise à jour du profil apparaîtra. Pour en savoir plus sur les options d'Accessibilité, consultez l'article Créer un sondage.
Comment faire
- Dans la page Édition, rendez-vous dans la section Mise à jour du profil.
- Activez l'option Mettre à jour le profil lorsque le sondage est complété.
- Précisez la méthode de mise à jour des champs du profil, soit compléter uniquement les champs vides du profil ou mettre à jour tous les champs du profil (qu'ils aient déjà une donnée ou non).
- Dans la section Réponses à transférer dans le profil, cliquez sur Transférer une réponse.
- Sélectionnez une question dans la liste des questions admissibles du sondage. Les questions dont la réponse est présentée sous forme de boutons radio ou de matrices ne sont pas admissibles au transfert de données.
- Sélectionnez un champ dans lequel transférer la réponse sélectionnée parmi la liste des champs du projet ayant le même format de données que la réponse. Les champs du projet composant la clé unique ne peuvent pas être mis à jour. De plus, un champ peut uniquement être associé une fois, donc lorsqu'un champ est déjà associé à une réponse, il ne figurera plus dans la liste des champs disponibles. Toutefois, la réponse d'une même question peut être transférée dans plus d'un champ du projet.
Une fois que le sondage sera mis en ligne et que les contacts y répondront, les réponses sélectionnées seront transférées dans les champs associés du profil.