Les résultats d'une campagne automatisée dépendront des fins et de l'endroit où vos contacts terminent leur chemin à travers votre campagne. Les fins possibles sont Succès, Échec, Neutre et Abandon. C'est à vous de déterminer à quoi correspondent ces fins. Un succès pourrait, par exemple, être un lien cliqué ou un contact qui s'abonne à votre infolettre. 
Cette campagne contient les 4 types de fins, mais aucune n'est obligatoire d'utiliser les 4 types. Vous pourriez aussi avoir plusieurs fins d'un même type.
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Sommaire de la campagne
Lorsque votre campagne sera exécutée au moins une fois, vous pourrez consulter les résultats dans le sommaire.
Vous pouvez cliquer sur le nombre de contacts sous les points de sortie pour voir la liste des contacts qui sont passés par cette branche.
Exclus : Le contact n'a pas atteint une fin officielle ET n'a posé aucune action (ex. : clic dans un message). Si le contact a posé une action, mais ne s'est pas rendu à une fin, le contact sera comptabilisé dans Abandon.
Historique d'exécution
Vous pouvez consulter les exécutions d'une campagne automatisée dans l'historique :
Une fois dans l'historique, vous avez accès à la liste des exécutions et cetains indicateurs :
Ciblage
Vous pourriez créer un Groupe pour cibler les contacts qui ont terminé (ont atteint une fin) ou qui sont toujours dans la campagne. Ce ciblage pourrait servir à faire un suivi auprès des contacts qui ont complété une campagne d'inscription à un webinaire. Ainsi, vous ciblez seulement les contacts inscrits au webinaire.
Pour créer un groupe avec un ciblage basé sur la fin de campagne, utilisez un critère Scénarios :