Il peut être possible d'envoyer des messages directement de la fiche du contact si le type de communication associé au message a été configuré pour permettre l'envoi de messages depuis la fiche du contact.

 Pré-requis Pour pouvoir envoyer des messages depuis la fiche du contact, il faut que l'option Afficher les messages de ce type pour l’envoi à partir de la fiche des contacts soit activée pour le type de communication associé au message. Cette configuration se fait depuis > Configuration > Types de communications. Si aucun type de communication n'a été configuré pour être envoyé depuis la fiche du contact, le bouton Envoyer ne sera tout simplement pas offert.
Chemin d'accès > Consulter le profil d'un contact

 Comment faire

  1. Une fois la fiche du contact affichée, cliquez sur le bouton Envoyer.
  2. Depuis la liste des messages disponibles dans le projet, sélectionnez celui que vous souhaitez envoyer.
    Une fois le message sélectionné, un aperçu du message s'affiche dans la partie droite de la fenêtre.
  3. Cliquez sur le bouton Envoyer pour envoyer le message sélectionné au contact en cours d'affichage.
  4. Vous pouvez envoyer au même contact un autre message de la liste, ou encore quitter la fenêtre en cliquant sur le X.