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Voir le taux de participation à une activité

Le taux de participation indique le nombre de personnes qui ont réellement assisté à l'activité, une fois l'activité terminée. Ce taux est déterminé en fonction du nombre de participants présents. 

Chemin d'accès : Acquisitions → Activités

Rendez-vous dans l'édition de l'activité et cliquez sur Rapport en haut à droite sous les 3 points :

En haut de la page, vous avez un rapport de l'évolution du nombre d'inscriptions au fil des jours :

Plus bas, vous avez 3 diagrammes pour interpréter les résultats de l'activité :

Distribution des inscriptions

Répartition des inscriptions et des annulations. Si une étape de confirmation fait partie du processus, on y verra également les inscriptions confirmées et non confirmées.
Taux de participationNombre de personnes qui se sont présentées à l'activité. Le taux de participation se calcule suite à la tenue de l'activité.
Acquisition de contactsNombre de nouveaux contacts acquis via l'inscription à l'activité, sur le nombre total de participants.
Si vous avez plutôt opté pour la prise de présence à l'extérieur de Dialog Insight, vous devrez au préalable faire ce qui suit pour voir le graphique Taux de participation :
  1. Exporter la liste des participants dans un des formats valides (Excel ou .CSV) en cliquant sur Exporter.
  2. Ouvrir le fichier exporté pour modifier la valeur de la colonne Présent. Il est important DE NE PAS MODIFIER le nom des colonnes ou d'ajouter ou supprimer une colonne. SEULES LES VALEURS de cette colonne doivent être changées.
  3. Entrez la valeur 1 pour indiquer que le participant était présent, ou 0 pour dire qu'il était absent.
  4. Enregistrez votre fichier modifié. Assurez-vous de l'enregistrer dans un répertoire accessible.
  5. Retournez dans Dialog Insight, au graphique Taux de participation et cliquez cette fois sur Importer.
Le graphique Taux de participation devait maintenant s'afficher. Pour voir une liste des contacts présents, absents, ou inscrits, cliquez sur l'élément correspondant dans le graphique ou dans la légende.

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