Lorsque vous ajoutez un lien dans un courriel, vous pouvez lui attribuer une valeur à l'aide d'un attribut. Cette valeur peut avoir différentes utilités, comme catégoriser le lien ou indiquer sa fonction (ex. : call to action ou lien d'information). Ainsi, lorsque des statistiques de clics sont compilées à la suite de l'envoi, vous pourrez interpréter l'efficacité de certains liens selon leur(s) attribut(s). Les attributs sont créés au niveau du projet et sont disponibles pour tous les courriels de projet.
Chemin d'accès : Communications → Courriels |
Étape 1 : Créer un attribut de lien
Pour pouvoir assigner des attributs à des liens dans un message, il faut d'abord les créer. Rendez-vous d'abord dans la liste des courriels, puis cliquez sur Attributs de liens sous les 3 points en haut à droite :
Cliquez ensuite sur Créer et entrez les infos sur l'attribut à créer :
Dans ce cas-ci, cet attribut a comme objectif de catégoriser les liens qui dirigent vers la boutique en ligne. La valeur à entrer pour chaque lien sera textuelle et servira à indiquer une sous-catégorie comme « Vêtements » ou « Sport » (voir la prochaine étape pour plus de détails). Il s'agit d'un exemple, vous pouvez entrer d'autres types de valeur selon le cas.
| Type | Description |
|---|---|
| Texte | Permet d'utiliser n'importe quelle valeur alphanumérique. |
| Nombre entier | Permet d'utiliser uniquement des chiffres entiers. |
| Nombre décimal | Permet d'utiliser des chiffres avec des décimales. |
| Vrai/faux | Permet d'utiliser un choix de 2 valeurs - Vrai/Faux. Ici, la valeur est inscrite dans le système comme étant 0 ou 1. |
| Date et heure | Permet d'utiliser une date accompagnée d'une heure, au format AAAA.MM.JJ HH:MM. |
Étape 2 : Assigner l'attribut à des liens
Rendez-vous dans le courriel qui contient le ou les liens auxquels vous voulez ajouter un attribut. Dirigez-vous dans les options supplémentaires :
Dans la section Liens suivis, rendez-vous dans l'édition du lien :
Indiquez une valeur à l'attribut pour ce lien :
Dans ce cas, on assigne un attribut Ecommerce avec une valeur « Vêtements » pour indiquer que le lien redirige vers la section de la boutique en ligne, plus précisément la section des vêtements.
Si vous avez plusieurs fois le même lien dans le même courriel, vous pourrez indiquer une valeur pour chaque instance dans la liste déroulante. Cela pourrait être utile pour déterminer quelle instance est la plus cliquée. Les instances sont numérotées selon leur ordre d'apparition de haut en bas dans le message.
Résultats
Une fois que des statistiques commencent à être compilées pour les clics dans un courriel, vous pourrez voir les résultats pour chaque attribut.
Dans la section Hyperliens des Analytiques Courriels, cliquez sur l'icône de colonnes :
Sélectionnez les attributs à afficher :
Ainsi, une colonne sera affichée pour chaque attribut sélectionné.