La génération de messages par IA vous permet de produire une première version du contenu d’un courriel à partir de vos instructions. Vous pouvez préciser l’objectif du message, le public cible, le ton souhaité et les éléments à inclure. Si un contexte DiA ou une image de marque sont configurés, l’IA peut également en tenir compte lors de la génération.
Le contenu généré doit toujours être révisé et validé avant l’envoi.
Pour en savoir plus sur le traitement des données par l'IA, consultez L'IA dans Dialog Insight.
Limites
- La génération d’images n’est pas prise en charge.
- La personnalisation est limitée aux éléments simples, par exemple Bonjour [FirstName].
Accéder à la génération de contenu
Option 1 : Interface de création de courriels
Rendez-vous dans Communications → Courriels et cliquez sur Créer un courriel. Cliquez ensuite sur le bouton Créer avec l'IA.
Option 2 : Interface d'édition de campagnes automatisées
Créez une campagne automatisée. Si vous utilisez un modèle de campagne automatisée Dialog Insight, sélectionnez l'option Sans message. Dans l'éditeur, ouvrez une action de type Courriel. Cliquez ensuite sur Créer avec l’IA.
Générer le contenu d’un courriel
- Sélectionnez un contexte si vous avez.
- Décrivez le contenu souhaité en précisant, par exemple, l’objectif du message, le public cible, le ton et les renseignements à inclure.
- Répondez aux questions de l’assistant, au besoin.
- Examinez le contenu proposé, puis demandez des modifications jusqu’à ce qu’il corresponde à votre besoin.
- Créez le message, puis révisez sa mise en page, ses liens, sa personnalisation et son contenu avant de l’utiliser.
Important : vérifiez toujours l’exactitude du contenu, les liens, les renseignements personnalisés et la conformité du message avant l’envoi.