Un lien profond permet de sauter des étapes non nécessaires pour un utilsateur et de le rediriger directement au contenu que l'on veut lui présenter. Ça évite de décourager l'utilisateur de se rendre au bout du parcours en éliminant les étapes non nécessaires, et aide à générer des conversions. Les deeplinks permettent de générer des liens qui peuvent être ouvert par une application mobile. Voici un guide d’accompagnement à la configuration du suivi des deeplinks (liens profonds) et dans DI.
Étape 1 : Créer un domaine
Pour commencer, il vous faut un domaine personnalisé pour les liens de suivi. Normalement, vous devriez en avoir créé un lors de la création de domaines à l'ouverture de votre compte.
Si ce n'est pas le cas, procédez avec une des 2 méthodes suivantes :
Étape 2 : Définir les AppSiteAssociation
Lorsque vous avez créé ou vérifié que vous avez un domaine personnalisé de liens de suivi, communiquez avec le Support de Dialog Insight pour demander la configuration des AppSiteAssociation.
Une fois que vous aurez un retour du Support, vous pourrez procéder à l'étape suivante.
Étape 3 : Ajouter le domaine au projet
Rendez-vous dans Compte → Gestion des domaines → Liens de suivi. Dans la section Liens de suivi pour les projets, cliquez sur Ajouter.
Indiquez le projet et le domaine à utiliser et sélectionnez « Hyperliens suivis » pour l'Utilisation du domaine :
Étape 4 : Identifier les liens profonds dans un courriel
Pour utiliser le lien dans un courriel, vous devez indiquer que vous voulez utiliser ce lien dans le courriel. Rendez-vous d'abord dans les options supplémentaires de ce courriel :
Dans Statistiques de clics, dans la section Liens suivis, double-cliquez sur le lien à utiliser. Dans la fenêtre d'édition, cochez l'option Lien profond :
Si votre courriel est en édition HTML, vous pouvez procéder avec ces méthodes :
- Pour activer le suivi : <a href="https://www.votre_domaine.com/lien/accueil" OFSYS_Deeplink="yes">Accueil</a>
- Pour désactiver le suivi : <a href="https://www.votre_domaine.com/lien/accueil" OFSYS_Deeplink="no">Accueil</a>
Les liens identifiés comme profonds généreront des liens suivis différents. Voici à quoi ressemble un lien autorisé à être dirigé à une app : /T/OFC4/DL2S/ (vs. /T/OFC4/L2S/)
Étape 5 : Configurer l'application
Configurez l'application pour intercepter les liens https://www.votre_domaine.com/T/OFC4/DL2S/. La réponse de cette URL sera un 302 Redirect à l'URL originale du client. L'application peut alors aiguiller sa page interne basée sur l'URL originale. Une fois l'application configurée, vérifiez qu'elle intercepte bien les liens identifiés lorsque qu'ils sont lus à partir d'un appareil mobile.