Dans le calendrier des campagnes, vous pouvez comme son nom le dit, planifier des campagnes en sélectionnant la date dans le calendrier. Si vous n'êtes pas certain du contenu final, vous pouvez simplement créer un brouillon en attendant. Créer des brouillons est une bonne façon de créer une vue d'ensemble de vos communications à venir et de les intégrer à votre stratégie globale. Dans cet article, nous verrons comment créer une campagne (pour courriels ou SMS).
Étape 1 : Sélectionner la date
Rendez-vous dans Communications → Campagnes et, dans le calendrier, sélectionnez la date pour laquelle vous voulez planifier une campagne :
Ensuite, donnez un nom au message et sélectionnez le type de communication :
Étape 2 : Sélectionner les destinataires
Rendez-vous dans la campagne générée et, dans la section Destinataires, sélectionnez les groupes à qui envoyer le message.
→ En savoir plus sur les groupes
Étape 3 : Sélectionner l'heure d'envoi
Dans la section Date et heure d'envoi, sélectionnez une option pour l'heure d'envoi.
→ En savoir plus sur l'envoi de courriels
→ En savoir plus sur l'envoi de SMS
Étape 4 : Créer le contenu du message
Lorsque vous aurez l'inspiration, venez ajouter le contenu au message.
→ Ajouter du contenu à un courriel
→ Ajouter du contenu à un SMS
Étape 5 : Préparer la campagne
Lorsque votre contenu est validé, vous pouvez confirmer l'envoi pour la date sélectionnée. Il suffit de cliquer sur le bouton Préparer la campagne en haut à droite de l'interface Envoi. Si vous ne cliquez pas sur ce bouton, l'envoi ne partira pas à la date programmée.
Résultats
Lorsque la campagne est planifiée, son statut changera à Actif dans le calendrier des campagnes. Vérifiez son statut pour vous assurer que la campagne est bien programmée.
→ Consulter le calendrier des campagnes