Vous pouvez consulter les données de consentements (explicites et implicites) de vos contacts à différents endroits dans Dialog Insight. Vous pouvez utiliser la recherche de contacts (pour voir l'ensemble des contacts pour un consentement) ou la fiche contact (pour voir les consentements d'un contact en particulier). Ces 2 outils sont utiles pour détecter des problèmes en lien avec les consentements et pour voir les états de consentement des contacts (abonné, désabonné ou neutre).
Recherche de contacts
Vous pouvez utiliser l'outil de recherche de contacts pour afficher la liste de tous les contacts qui ont un abonnement en particulier :
Vous pouvez aussi inclure un critère de recherche pour la date de la dernière mise à jour d'un abonnement.
→ En savoir plus sur l'outil de Recherche de contacts
Fiche contact
La fiche contact présente une section destinée aux consentements, laquelle présente l'historique des consentements explicites et implicites :