Si vous avez une DImension activée et contenant une matrice de contenus, vous pouvez l'intégrer à vos courriels. Ainsi, vous bénéficierez d'un contenu hyper-personnalisé dans vos courriels. Chaque destinataire recevra une version adaptée et ciblée selon les critères définis dans votre DImension.
Pour intégrer votre DImension dans un courriel, il faut suivre ces 2 étapes :
- Associer la DImension au courriel
- Insérer la DImension dans le courriel
Avant de commencer
Il est préférable d'utiliser un modèle de courriels Dialog Insight pour intégrer votre DImension. Si vous souhaitez utiliser un de vos modèles personnalisés, veuillez communiquer avec nous pour que nous analysions la compatibilité de votre modèle avec la fonctionnalité.
Étape 1 : Associer la DImension au courriel
Dans l'Édition de courriel, allez dans les Options supplémentaires : 
Rendez-vous dans la section DImensions et cliquez sur Ajouter : 
Sélectionnez votre DImension (celle-ci doit être activée pour s’afficher dans la liste) et un Type d’éligibilité : 
Le type Optionnel signifie qu’un contact ciblé par l’envoi n’est pas obligé d’être inclus dans la segmentation de la DImension pour recevoir le message. Le type Obligatoire signifie que le contact doit être inclus dans la segmentation pour recevoir le message.
Il est possible d’associer plusieurs DImensions au courriel au besoin.
Étape 2 : Insérer la DImension dans le courriel
En continuité de l'étape 1, revenez au mode Édition. Dans la section Élément du panneau de gauche, glissez et déposez un bloc DImension dans le corps de votre message :
| Si vous utilisez un modèle de courriels autre que ceux offerts par Dialog Insight, vous ne verrez probablement pas le bloc DImension. Veuillez communiquez avec notre équipe si vous désirez que cette option soit ajoutée à votre modèle personnalisé. Nous vérifierons la compatibilité de votre modèle avec la fonctionnalité. |
Si vous avez associé plus d'une DImension au courriel, vous devrez spécifier laquelle s'appliquera au bloc ajouté. Si vous avez des blocs de contenus dans votre DImension, tous les blocs sont sélectionnés par défaut. Si vous souhaitez en choisir un seul, vous pouvez le spécifier.
Si une de ces deux situations vous concerne, vous pouvez cliquer sur le crayon pour ouvrir la fenêtre d'édition (sinon vous pouvez sauter ces étapes) : 
Résultats
Afin de visualiser et tester les contenus de votre DImension, passez en mode Test. Dans le panneau de gauche, vous pouvez avoir un Aperçu avec un contact ou choisir votre DImension et sélectionner un segment. Le contenu de la DImension changera selon le segment ou le contact choisi :