L'authentification unique (Single Sign-On (SSO) est une procédure permettant à un utilisateur d'accéder à plusieurs services informatiques en ne procédant qu'à une seule authentification. Dialog Insight offre l’authentification unique pour la connexion à sa plateforme via votre fournisseur d’identité (IdP). Celui-ci doit être compatible SAML 2.0 (Security Assertion Markup Language) et permettre la personnalisation de champs. Moyennant certaines configurations préalables, un utilisateur déjà connecté à votre système pourra donc utiliser la plateforme Dialog Insight sans avoir à s’y connecter puisqu’il est déjà authentifié dans votre système. Ayant à cœur la sécurité des données et l’expérience utilisateur de ses clients, Dialog Insight recommande fortement la mise en place d’une telle mesure de protection des données.
Étape 1 : Configurer un fournisseur d'identité (IDP)
Option 1 : Utiliser Azure comme IDP (recommandé) 1- Créer un Enterprise App Vous devez au préalable avoir un compte Azure pour votre entreprise. 1.1 Dans la page d'accueil de votre comte Azure, faites une recherche pour « Applications d'entreprise ». 1.2 Dans la page Applications d'entreprise, cliquez sur Nouvelle application. 1.3 Cliquez sur Créer votre propre application. 1.4 Sélectionnez l'option Integrate any other application you don't find in the gallery (Non-gallery).
2 - Configurer les groupes d'utilisateurs 2.1 Cliquez sur Assign Users and groups : 2.2 Ajoutez les groupes et leurs permissions : 3 - Remplir les configurations SAML 3.1 Dans la section Single Sign-On, sélectionnez SAML. 3.2 Copiez le champ Application ID. Il sera requis plus tard au moment de faire la configuration dans Dialog Insight. 3.3 Effectuez les configurations de base SAML. Notamment, pour l'import de metadata du service provider afin d'obtenir les URL.
4 - Configurer les groupes (Attributes & Claims) 4.1 Sélectionnez les attributs qui doivent être retournés dans la réponse. 4.2 Sélectionnez l'option Groups assigned to the application. Cela évite d'exposer à une application tierce des détails non-nécessaires sur les utilisateurs. 4.3 Sélectionnez l'option sAMAccountName (recommandé). Cette option indique de transmettre le nom du groupe au lieu d'un ID. Cela simplifie beaucoup la configuration et les diagnostics plus tard. (Évidemment ça veut aussi dire que modifier les noms des groupes après brisera la configuration). |
Étape 2 : Remplir le formulaire de demande
Quand vous avez terminé la configuration de votre IDP, remplissez le formulaire ci-bas et envoyez le au Support. Notre équipe procédera à la configuration du SSO et vous informera des prochaines étapes.