Les paramètres de sondages servent à associer des valeurs supplémentaires à une fiche réponse lors de sa création, sans que des questions soient demandées au répondant. L'utilisation de paramètres génère une question invisible pour les répondants qui se remplit automatiquement avec la valeur du paramètre. Les valeurs ainsi stockées sont utiles à des fins de statistiques et d’exports de données.
Cas 1 : Paramètre lié à un champ de la fiche contact
Vous n'avez pas de question qui demande la ville du répondant. Vous utilisez un paramètre lié au champ Ville de la fiche contact. Ainsi, lorsqu'un contact soumet le sondage, l'info sur sa ville sera envoyée dans le rapport du sondage en tant que réponse à une question.
Cas 2 : Paramètre avec une valeur fixe
Vous voulez associer une même valeur à tous les sondages répondus en passant par un lien partagé dans un courriel spécifique. Ce courriel s'adresse particulièrement à des contacts qui ont assisté à un spectacle. Vous ajoutez donc un paramètre « nom du spectacle ». Ainsi, vous saurez que les répondants qui ont répondu au sondage en passant par le lien partagé dans ce courriel ont assisté à ce spectacle. Cela permet de catégoriser les répondants. Ce type de paramètres est utile si vous réutilisez le même sondage, mais avec différents groupes de destinataires.
Chemin d'accès : Audience → Sondages → Édition |
Préalables
- Utiliser l'option Invitation, accessible à partir d'un lien personnalisé dans la section Accessibilité
Étape 1 : Ajouter le paramètre
Dans la section Paramètres, cliquez sur Ajouter un paramètre et entrez les infos demandées :
| Code | Nom unique de paramètre servant à retracer la valeur. Ne peut contenir que des caractères alphanumériques ou des soulignements, mais doit débuter par une lettre. |
| Requis | Indique si une valeur est requise ou non pour avoir accès au sondage. |
| Ignorer si erreur | Même s’il y a une erreur lors du traitement, l’utilisateur aura tout de même accès au sondage, mais une valeur nulle sera associée. |
| Paramètre alloué | Ce choix indique que la valeur peut être prise dans l’hyperlien utilisé pour atteindre le sondage. (Les seuls cas où il n’est pas souhaitable de cocher cette case, c'est dans le cadre d'un sondage sur invitation, où on voudrait associer à son sondage une valeur de la fiche cliente. Ou encore, ajouter des valeurs par défaut à sa liste.) |
| Format | Pour définir si le format de la case où est écrite la valeur doit être en texte, entier, décimal ou date et heure. |
| Longueur | Pour définir la longueur de la case pour la valeur. |
| Défaut | Pour fournir une valeur par défaut (dans ce cas-ci, il n’est pas souvent nécessaire de cocher la case Paramètre alloué, car la valeur est connue par défaut, par exemple, comme lors de sondages sur invitation). |
Étape 2 : Lier le paramètre à un courriel
Lorsque le sondage est prêt à être partagé, vous pouvez ajouter les paramètres dans un courriel. Vous devez d'abord publier le sondage. Lorsque le sondage est publié, insérez-le dans un lien ou dans un bouton :
Sélectionnez l'outil Sondages et indiquez la valeur du paramètre. S'il s'agit d'une valeur provenant du profil du répondant (comme dans le Cas 1), sélectionnez Fiche du contact et indiquez le champ source dans la fiche contact :
S'il s'agit d'une valeur fixe à associer à tous les sondages qui seront répondus en passant par le lien de ce courriel (comme dans le Cas 2), sélectionnez Valeur et indiquez la valeur du paramètre :
Ainsi, les paramètres seront ajoutés au lien de sondage partagé avec ce courriel.