Lever la mise en quarantaine d'un contact permet de restaurer son état afin qu'il puisse de nouveau recevoir des messages. Il est important de savoir que le fait de corriger une adresse courriel ou un numéro de téléphone invalide lève la quarantaine automatiquement pour ce canal. Une levée de la mise en quarantaine non justifiée pourrait nuire à votre réputation d'envoyeur. Par exemple, si vous levez la quarantaine d'un contact sans modifier son adresse courriel dans le profil, cette adresse risque fort d'être remise en quarantaine par le serveur de destination au prochain envoi.
Comment faire
Dans la fiche du contact en quarantaine, vous aurez l'option Lever la quarantaine courriel ou Lever la quarantaine SMS selon le cas:
C'est aussi simple que cela!