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Aide en ligne

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Découvrir la plateforme 9
  • Accéder à Dialog Insight
  • Description des icônes
  • Page d'accueil
  • Faire une recherche globale dans un projet
  • Gérer les tags
Configuration du compte 5
  • Configurer les réglages de base de votre compte
  • Ajouter Dialog Insight à votre liste blanche
  • Adresses IP dédiées - trucs et astuces
  • Avancée - Domaines et Signature DKIM
  • Identifier votre délégué à la protection des données (DPO)
Projets et bases de données 13
  • Qu'est-ce qu'un projet ?
  • Créer un projet
  • Définir les champs d'un projet
  • Ajouter, modifier ou supprimer un champ
  • Organiser les champs et les sections d'un projet
Gestion des utilisateurs 9
  • Ajout/Édition d'un utilisateur
  • Authentification unique (Single Sign-on)
  • Assigner les permissions à un nouvel utilisateur
  • Description des permissions d'accès prédéfinis
  • Assigner des permissions individuelles
Gestion des contacts 26
  • Qu'est-ce qu'un contact?
  • Importer des contacts
  • Consulter le profil d'un contact
  • Ajouter et modifier un contact manuellement
  • Activer, désactiver et supprimer des contacts
Centre de consentements 17
  • Différencier les consentements explicites et implicites
  • Centre de consentements
  • Gérer le suivi comportemental
  • Type de communication
  • Définir les comportements en cas de désabonnements
Imports et exports 14
  • Créer un format de fichier d'import
  • Types d'import
  • Importer des contacts depuis un fichier externe
  • Importer les contacts d'un autre projet
  • Exporter toutes les données d'un contact
Courriels 32
  • Créer un courriel
  • Description de l'éditeur
  • Liste des éléments de courriels par défaut
  • Insérer du texte dans un courriel
  • Insérer une image dans un courriel
SMS 7
  • À propos du module SMS
  • Activer le module SMS
  • Créer un message SMS
  • Envoyer un message SMS
  • Afficher les résultats sur les SMS
Mobile Push 6
  • Qu'est-ce qu'une notification mobile push ?
  • Configurer les communications mobile push
  • Créer, éditer, tester et envoyer une notification mobile push (nouvelle version)
  • Configurer un type de notification mobile push
  • Comment configurer le suivi des liens profonds (deep links) ?
Web Push 5
  • Qu'est-ce qu'une notification web push
  • Configurer les notifications web push
  • Intégration à votre site Web
  • Identifier les abonnés anonymes
  • Consulter les résultats d'envoi d'une notification web push
Campagnes 26
  • Description du module
  • Qu'est-ce que le marketing automatisé?
  • Ajout/Édition d'un scénario automatisé
  • Éditeur freeform de marketing automatisé
  • Valider, tester et activer un scénario automatisé
Résultats 25
  • Résultats de messages: Sommaire
  • Afficher les résultats d'envoi de messages
  • Tableaux de bord intelligents
  • Description des graphiques - Sommaire des messages
  • Avoir des statistiques segmentées pour chaque courriel
Données relationnelles 6
  • Qu'est-ce qu'une donnée relationnelle ?
  • Créer une table relationnelle
  • Importer des données dans une table relationnelle
  • Utiliser les données d'une table relationnelle pour cibler des contacts
  • Mettre à jour une donnée dans plusieurs enregistrements d'une table relationnelle
Pages de destination 12
  • Qu'est-ce qu'une page de destination ?
  • Créer une page de destination
  • Paramètres de personnalisation
  • Gestion des versions (Tests A/B/X)
  • Publier une page de destination
E-Commerce 8
  • Qu'est-ce que le module de commerce électronique ?
  • Activer et configurer le module de commerce électronique
  • Configurer l'intégration avec Google Analytics
  • L'intégration avec Shopify
  • Configurer l'intégration avec Magento (par API)
Parcours 9
  • Qu'est-ce que le module de suivi Parcours ?
  • Configurer le module de suivi Parcours
  • Afficher le parcours Web d'un contact
  • Créer un intercepteur
  • Éditer un intercepteur
Quarantaine 2
  • Qu'est ce que la mise en quarantaine ?
  • Configurer la mise en quarantaine sur erreurs de livraison
Formulaires 20
  • Activer le module des formulaires d'abonnement et de mise à jour
  • Créer un formulaire d'abonnement
  • Créer un formulaire d'abonnement hébergé sur Dialog Insight
  • Créer un formulaire d'abonnement intégré sur un site Web
  • Créer un formulaire d'édition de profil (mise à jour)
Activités 13
  • Qu'est-ce que le module de gestion des activités ?
  • Créer une activité
  • Créer la page d'atterissage de l'activité
  • Configurer le formulaire d'inscription à une activité
  • Configurez les messages liée à une activité
Concours 7
  • Qu'est-ce que le module de gestion des concours ?
  • Créer un concours
  • Ajouter un champ au formulaire d'inscription
  • Modifier un champ du formulaire d'inscription
  • Supprimer un champ du formulaire d'inscription
Sondages 10
  • Qu'est-ce qu'un sondage ?
  • Créer un sondage
  • Définir la présentation du sondage
  • Ajouter une condition à une question de sondage
  • Réviser et traduire le contenu du sondage
Connexions externes 8
  • Services web (API)
  • Webhook
  • Configurer un webhook
  • Intégration DI à un service tiers
  • Création d’une application connectée dans Salesforce

Ressources

Quoi de neuf 10
  • Suivi des nouveautés
  • Archives des nouveautés 2020
  • Nouveautés du 16 septembre 2020
  • Nouveautés du 2 avril 2019
  • Nouveautés du 25 octobre 2018
FAQ 21
  • Pourquoi je n'arrive plus à accéder à mon compte ?
  • Pour quelles raisons mes envois n'atteignent pas tous mes contacts ?
  • Comment puis-je mettre une pièce jointe dans un envoi ?
  • Est-ce possible de mettre des Emoji :) dans mes envois ?
  • Comment faire pour enlever le soulignement qui s'applique sur mes liens ?
Documentation 13
  • Comment créer une campagne de bienvenue performante
  • Transformez vos contacts en abonnés
  • Guide d'utilisation du langage DI#
  • Guide d'utilisation du module E-commerce
  • Guide d'utilisation des Webhooks
Livres blancs 18
  • AIDE MÉMOIRE - Comparez la Loi C-28 vs. le RGPD
  • LIVRE BLANC - Découvrez le concept du référentiel client unique
  • GRILLE DIAGNOSTIQUE - Maîtrisez l'engagement client
  • AIDE-MÉMOIRE - Mesurez vos courriels avec les bons KPI
  • GABARIT DE RÉFLEXION - Élaborez vos scénarios de marketing automatisé
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