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Quoi de neuf
10
Suivi des nouveautés
Nouveautés du 16 septembre 2020
Nouveautés du 2 avril 2019
Nouveautés du 25 octobre 2018
Nouveautés du 18 septembre 2018
Pour commencer
7
Accéder à Dialog Insight
Navigateurs supportés
Protection des données
Page d'accueil de Contact
Glossaire
Configuration du compte
10
Configurations initiales à l'ouverture du compte
À propos de l'authentification des courriels
Mettre en place une signature DKIM
À propos de la mise sur liste blanche
À propos de la personnalisation des liens de suivi
Gestion des utilisateurs
9
Créer un nouvel utilisateur
Assigner les permissions à un nouvel utilisateur
Description des permissions d'accès prédéfinis
Assigner un groupe de permissions
Assigner des permissions individuelles
Projets et bases de données
18
Qu'est-ce qu'un projet ?
Créer un projet
Définir les paramètres d'un projet
Ouvrir un projet existant
Ajouter, modifier ou supprimer un champ
Centre de consentements
17
Différencier les consentements explicites et implicites
Créer un centre de consentements
Activer la gestion des abonnements/consentements implicites
Créer un consentement implicite (Canada seulement)
Créer un abonnement
Gestion des contacts
30
Qu'est-ce qu'un contact?
Importer des contacts
Consulter le profil d'un contact
Ajouter un contact manuellement
Modifier un contact manuellement
Imports et exports
13
Créer un format de fichier d'import
Types d'import
Importer les contacts d'un autre projet
Exporter toutes les données d'un contact
Exporter une liste de contacts
Module Campagnes
25
Description du module
Fermer et archiver une campagne
Créer une campagne A/B Split
Consulter une campagne A/B Split
Afficher les résultats d'une campagne A/B Split
Envoyer des courriels
37
Description de l'éditeur de message Glisser-Déposer
Créer un courriel en mode Glisser-Déposer (Drag-and-Drop)
Description de l'éditeur de message HTML
Liste des éléments de courriels par défaut (éditeur Glisser-Déposer)
Créer un message HTML
Envoyer des SMS
7
À propos du module SMS
Activer le module SMS
Créer un message SMS
Envoyer un message SMS
Afficher les résultats sur les SMS
Envoyer des notifications web push
6
Qu'est-ce qu'une notification web push
Configurer les notifications web push
Intégration à votre site Web
Identifier les abonnés anonymes
Créer, tester et envoyer une notification web push
Envoyer des notifications mobiles push
5
Qu'est-ce qu'une notification mobile push ?
Configurer vos applications mobiles push
Configurer un type de notification mobile push
Créer, tester et envoyer une notification mobile push
Consulter les résultats d'envoi des notifications mobiles push
Résultats/Statistiques
22
Afficher les résultats d'envoi de messages
Résultats de messages: Sommaire
Description des graphiques - Sommaire des messages
Résultats: Impact dans les courriels
Résultats: Hyperliens dans les courriels
Pages de destination
12
Qu'est-ce qu'une page de destination ?
Créer une page de destination
Paramètres de personnalisation
Gestion des versions (Tests A/B/X)
Publier une page de destination
Formulaires
19
Activer le module des formulaires d'abonnement et de mise à jour
Créer un processus d'abonnement
Créer un formulaire d'abonnement hébergé sur Dialog Insight
Créer un formulaire d'abonnement intégré sur un site Web
Créer un processus d'édition de profil
Activités
10
Qu'est-ce que le module de gestion des activités ?
Activer le module de gestion des activités
Créer une activité
Copier une activité
Ajouter un champ au formulaire d'inscription ou de prospection
Concours
10
Qu'est-ce que le module de gestion des concours ?
Activer le module de gestion des concours
Créer un concours
Copier un concours
Ajouter un champ au formulaire d'inscription
Tirages
7
Créer un tirage
Créer un ensemble de prix
Éditer un tirage
Afficher les gagnants d'un tirage
Archiver un tirage
Sondages
10
Qu'est-ce qu'un sondage ?
Créer un sondage
Définir la présentation du sondage
Ajouter une condition à une question de sondage
Réviser et traduire le contenu du sondage
Parcours
12
Qu'est-ce que le module de suivi Parcours ?
Configurer le module de suivi Parcours
Ajouter des domaines à un site
Éditer un domaine
Afficher le parcours Web d'un contact
E-Commerce
8
Qu'est-ce que le module de commerce électronique ?
Activer et configurer le module de commerce électronique
Configurer l'intégration avec Google Analytics
Configurer l'intégration avec Shopify
Configurer l'intégration avec Magento (par API)
Calendrier marketing
4
Configurations
Choisir les actions à afficher
Ajouter une action
Ouvrir ou éditer une action
Données relationnelles
5
Qu'est-ce qu'une table relationnelle ?
Créer une table relationnelle
Importer des données dans une table relationnelle
Utiliser les données d'une table relationnelle pour cibler des contacts
Mettre à jour une donnée dans plusieurs enregistrements d'une table relationnelle
Webhooks
2
Qu'est-ce qu'un webhook?
Configurer un webhook
Services Web (API)
2
À propos des services Web
Utiliser les services Web
Outil de groupe et description de critères
14
Critères de groupe - Activité
Critères de groupe - Concours
Critères de groupe - Contact
Critères de groupe - Édition avancée
Critères de groupe - Édition simplifiée
Dépannage
2
Dépannage rapide pour les problèmes de flux RSS
Résolution des problèmes liés aux états de réception des contacts
Ressources
FAQ
18
Pourquoi je n'arrive plus à accéder à mon compte ?
Pour quelles raisons mes envois n'atteignent pas tous mes contacts ?
Pourquoi certains de mes contacts reçoivent mes messages comme spam/indésirables ?
Comment puis-je mettre une pièce jointe dans un envoi ?
Est-ce possible de mettre des Emoji :) dans mes envois ?
Documentation
13
Comment créer une campagne de bienvenue performante
Transformez vos contacts en abonnés
Les défis de la livraison de courriels
Guide d'utilisation du langage DI#
Guide d'utilisation du module E-commerce
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