Le type d'import de contacts détermine la façon dont les contacts seront ajoutés dans la base de données de Dialog Insight.

Il existe plusieurs types d'import, selon que l'on désire ajouter, mettre à jour ou remplacer les contacts.

Type d'import Description
Complet Type d'import qui met à jour les contacts qui figurent déjà dans le projet courant et ajoute ceux qui n'y figurent pas. Cette option est la plus couramment utilisée.
Ajout Type d'import qui ajoute seulement les contacts qui ne figurent pas déjà dans le projet courant.
Mise à jour Type d'import qui met à jour seulement les contacts qui figurent déjà dans le projet courant.
Remplacement

Offert seulement dans les options d'import avancées.

Type d'import qui remplace complètement les contacts du projet courant par ceux du fichier source, c'est-à-dire que l'import désactive tous les contacts du projet et active seulement ceux du fichier source.

De plus, vous pouvez choisir de réactiver les contacts qui étaient désabonnés dans le projet si ces contacts figurent dans votre fichier source en cochant l'option à cet effet.

Note: Lors de l'import de contacts, le système détermine s'il doit mettre à jour ou ajouter un contact en fonction des informations contenues dans le champ défini comme clé unique dans Dialog Insight (souvent le courriel). Par exemple, si le type d'importation Complet est sélectionné, le système ajoutera tous les contacts du fichier source dont le courriel ne figure pas déjà dans la liste des contacts du projet et mettra à jour tous les contacts dont la clé unique est identique dans le fichier source et dans la liste des contacts du projet.