L'envoi d'un message test est important car il vous permet de valider la lisibilité du message, la fonctionnalité des liens et l'uniformisation de l'affichage. Lorsque vous envoyez un message test, vous visualisez le contenu du message tel qu'il sera reçu. L'envoi d'un message test permet de valider l'envoi du message à un seul destinataire ou à un groupe de destinataires pour vérifier que l'envoi s'effectue correctement et que le message s'affiche tel que prévu. Le test permet aussi de valider la personnalisation du message selon un groupe particulier ou avec toute la liste. Il est également possible d'envoyer des messages tests à une adresse spécifique (par défaut, la vôtre est indiquée) afin de tester le message avant de l’envoyer au groupe test. Le message test peut aussi être envoyé à un groupe test que vous aurez préalablement créé avec des contacts auxquels sont destinés ces tests.
_24x24.png) Chemin d'accès |  > Messages > Courriels > Édition d'un courriel > Test |
Comment faire
Préciser les destinataires du message test
Dans la section Envoyer un test, déterminez si vous voulez envoyer un message test simple, à une seule personne, plusieurs tests à un groupe.
- Vous pouvez choisir d'envoyer le message test à un groupe prédéfini, si vous en avez créés au préalable. Si tel est le cas, il suffit de sélectionner le groupe sous l'onglet Groupe. Sinon, vous pouvez envoyer le message test à un seul destinataire, que vous choisirez dans la liste du champ Envoyer ce message à, sous l'onglet Simple. Vous pourrez alors choisir le destinataire, soit l'utilisateur connecté (par défaut) ou un autre.
- Cliquez ensuite sur le bouton Envoyer.
Vérifier la personnalisation du message
Si des variables de personnalisation ont été insérées dans le message, il est important d'en valider l'affichage. Il est possible de faire cette validation avec un groupe de contacts ou des contacts spécifiques; on peut même s'envoyer à soi-même les messages destinés à ces contacts pour voir le message tel qu'il sera reçu par les destinataires.
- Dans la section Envoyer un test, testez le message pour chacun des contacts de la liste.
- Vous pouvez également voir plus d'information sur le contact dans la section Profil du contact.
- Pour vous envoyer des tests de messages personnalisés destinés à un groupe ou à des contacts spécifiques, changez l'option Envoyer ce message à pour Envoyer des copies à, et précisez votre adresse de courriel, ou encore celle d'une autre personne qui validera le test, ainsi que le nombre de copies du message à envoyer. Vous ou la personne indiquée recevrez alors le nombre de messages indiqués; ces messages auront toutefois comme destinataires des contacts choisis au hasard parmi les contacts sélectionnés.
- Par exemple, si vous avez précisé que vous vouliez 2 copies, le message sera envoyé à la personne indiquée, mais avec 2 noms de destinataires différents.
- Par exemple, si vous avez précisé que vous vouliez 2 copies, le message sera envoyé à la personne indiquée, mais avec 2 noms de destinataires différents.
Note : Limiter aux contacts admissibles excluent les contacts inactifs sans coordonnée valide qui sont en quarantaine et ne répondent pas aux clauses sur la fiche contact du type de communication. L'admissibilité ne calcule pas les règles du type de communication sur les données relationnelles.
Vérifier l'affichage du message dans diverses applications
Pour pousser davantage vos tests, vous pouvez vérifier comment s'affiche votre message dans les principales boîtes de reception (voir Liste des boîtes de réception). L'option Aperçu à la réception est offerte sur demande et le nombre de tests pouvant être effectués dépend du forfait choisi. Par défaut, vous avez droit à un test de ce genre. Contactez votre gestionnaire de projet pour bénéficier de cette fonctionnalité avantageuse.
Pour lancer cette fonction :
- Allez à la section Aperçu à la réception.
- Cliquez sur Lancer.
- Pour voir les résultats d'un test précédent, cliquez sur le lien Résultats du test en question.
Vérifier l'affichage des différentes variantes d'un message
L'outil de simulation est un outil de test additionnel qui permet d'effectuer des tests plus poussés lorsque les messages contiennent des éléments de personnalisation et des conditions plus complexes. La simulation est similaire à un véritable envoi et permet donc de valider toutes les variantes possibles d'un message.
Pour voir comment faire, reportez-vous à la rubrique Procéder à la simulation d'un envoi de messages.